謝絕趕客行為 文:朱家健

近日,筆者和朋友分別在多間餐廳享用午膳和晚膳時,在未到關門時已被提醒快接近休息時間,其中曾接待夏寶龍主任的酒樓更在午飯時間已在準備晚宴桌椅的排席,變相驅趕食客,令食客不勝其煩和被滋擾,另有旺角地鐵站的地標商場工作人員也同樣以國語驅趕顧客,令顧客和旅客百般滋味在心頭。

更意想不到的是,在啟德體育園體藝館舉行的世界格蘭披治桌球大獎賽,同樣出現類似趕客情況,手持門票入場正在欣賞球賽的觀眾卻因閉館而被工作人員要求離開會場,比賽繼續閉門作賽。可憐賽事看到一半被迫放棄觀賽的觀眾,未有止癮,更沒有看到精彩的逆轉或結局。雖然主辦方事後建議受影響觀眾可憑門票補回觀賞翌日的賽事,並向觀眾承諾可以觀賞賽事直至完場,然而,已是不一樣的賽事、不是心儀的球手,截然不同的心情,或許觀眾在翌日已另有安排。

其實,賽事進入加時也不是新鮮事,足球和籃球在淘汰賽事如遇打和,更有加時,足球賽事更有互射十二碼環節,場地營運者應時刻有準備,即使是電視直播,也有節目調動的臨時安排。此外,過去紅館演唱會也有歌手臨場「即興」加時獻唱,場館也會延後清場,當然,演唱會主辦方或需要額外支付場租、電費等。未能按時結束可以是體育文藝節目的家常便飯,「加時」也是體育賽事的文化。

主辦方在提供場地和服務時,需要履行合約精神,並顧及球迷的感受,如果在決勝局落閘封舖,根本是在掃興,影響球迷觀察球賽的心情,也變相削弱了體育場館的功能。如果主辦方未能應付突如其來的情況,未能酌情有序處理,那無論此前做了多少次演習和綵排,也是徒然。負責人理應該知道,球迷是衝著球賽而來,才會付鈔購買門票,否則只能看到半場或被掩檔的球賽,誰會甘心去購票入場?即使不讓觀眾繼續留在場館繼續觀賞球賽,那仍可以在場館外臨時作出現場直播,為何主辦方連這麼簡單也辦不到?

啟德體育園是全亞洲造價第二昂貴的康體場館,承載著責任和夢想。一場安排欠妥善的球賽,可以打擊香港部署冠冕體育之都的潛力,更是在蠶食香港旅遊城市的金漆招牌。是次風波更凸顯了香港官場「外行人管內行人」的尷尬情況,其實,突發事件正正就是官員的「考牌」之作,沒有一切按部就班,沒有臨場風險,那麼對官員的能力考驗有限,如果具能力成功應對未曾在「歷屆考試」出現的「真題」,臨場處變不驚,彈性安排,安撫球迷,那才是官員應有的功架,否則,對著已預知問題的考卷,依然不懂答題或只懂事後孔明,那麼即使是坐在考場,極其量也只是一個水平在次檔的考生,仍然有席位只是因為其他考生的表現更不濟而已。香港官員,可以更專業,應該積極做解決問題的裁判,而不是事不關己旁觀的觀眾。

文:朱家健

全國港澳研究會香港會員、中國和平統一促進會香港總會副秘書長、香港基本法澳門基本法研究會會員

*作者文章觀點,不代表堅料網立場

最新文章